На главную
Правила проживания
Эти правила действуют для апартаментов Pratum по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 23А, KM Tower Plaza. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними до подтверждения бронирования.
Контакт по бронированию: Валерия, +7 915 955-46-46, venera1603@mail.ru.
Заезд и выезд
- Стандартный заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию.
- В апартаментах могут проживать только гости, указанные при бронировании. Максимальное размещение — до 3 гостей.
- Перед заселением может потребоваться документ, удостоверяющий личность гостя. Не отправляйте фото паспорта в открытые чаты, если такой способ отдельно не согласован.
Оплата, депозит и отмена
- Прямая бронь на сайте является заявкой. Бронь считается подтвержденной после ручного подтверждения Валерией и согласования порядка оплаты.
- Сайт не принимает онлайн-оплату автоматически. Стоимость проживания, предоплата и способ оплаты подтверждаются в переписке.
- Страховой депозит — 5 000 ₽. Он возвращается после выезда и проверки состояния апартаментов, если нет ущерба, следов курения, утраты ключей или нарушения правил.
- Отмена за 2 суток и более до даты заезда — без штрафа.
- Отмена за 1 сутки до даты заезда — штраф в размере стоимости 1 ночи.
- Отмена в день заезда — удерживается 100% стоимости бронирования.
Дети, животные и гости
- Размещение с детьми возможно с 6 лет.
- Размещение с животными — только по предварительному согласованию до подтверждения брони.
- Вечеринки, мероприятия и проживание гостей сверх согласованного количества запрещены.
Бережное проживание
- Курение в апартаментах запрещено, включая электронные сигареты, кальяны и устройства нагревания табака.
- Соблюдайте тишину в ночное время и правила дома KM Tower Plaza.
- Пожалуйста, бережно относитесь к мебели, технике, текстилю, посуде и отделке.
- При поломке, потере ключей или другой внештатной ситуации сразу сообщите Валерии.
- Запрещено перемещать крупную мебель, проводить съемки коммерческого характера без согласования и использовать апартаменты не по назначению.
Бронирование через площадки
Если бронь оформлена через Яндекс.Путешествия, Островок, Суточно или другую площадку, применяются также правила соответствующей площадки: порядок оплаты, отмены, возврата и предоставления документов может отличаться.